L’Association québécoise de l’industrie du disque, du spectacle et de la vidéo (ADISQ) et l’Association professionnelle des diffuseurs de spectacles – RIDEAU ont lancé une campagne conjointe de sensibilisation pour inciter le public à la vigilance lors de l’achat de billets de spectacles. Cette initiative vise à lutter contre le problème croissant de la revente de billets à des prix exorbitants et à garantir que les spectateurs disposent d’informations fiables sur les spectacles.
La reprise des spectacles après la pandémie a mis en évidence un problème sérieux lié à la revente de billets. De nombreux acheteur.ses de billets sur des sites de revente ont découvert qu’iels avaient payé des prix exorbitants sans recevoir les informations essentielles sur les annulations ou les reports de spectacles. La campagne recommande donc de visiter les sites officiels des artistes et des salles de spectacles afin d’avoir les prix exacts des billets, et de privilégier l’achat de billets via les billetteries des salles de spectacle, que ce soit en personne, en ligne ou par téléphone.
Les directrices commentent
« Il est très important pour nous de conscientiser la population face à la confusion que peuvent créer les sites de revente de billets. Nous devons lui rappeler de prendre l’habitude de s’assurer à bien consulter les sites web officiels des lieux de diffusion. Bien souvent, les spectateurs achètent leurs billets sur les sites de revente en étant convaincus qu’ils ont accès à la bonne information. C’est faux. C’est très embêtant, pour le client, et pour l’artiste.» – Julie-Anne Richard, directrice générale de RIDEAU.
« L’ADISQ constate que le phénomène persiste et qu’il est important de continuer à sensibiliser nos publics. Nous appelons donc à la vigilance et demandons à l’ensemble de l’industrie du spectacle de se mobiliser face à cet enjeu qui impacte tous ses intervenants. En cette période d’inflation, il est plus important que jamais de payer le juste prix pour nos billets de spectacles. Les sites officiels d’artistes et de salles de spectacles ne sont pas automatiquement les premières propositions des moteurs de recherche. Il faut être prudents. » – Eve Paré, directrice générale de l’ADISQ.
Un problème bien connu des Américain.es
En prenant exemple de nos voisin.es américain.es, où des préoccupations similaires ont conduit à des accusations de pratiques commerciales illégales de la part de Ticketmaster en mars dernier, il est évident que ce problème est bien connu et requiert une action concertée à l’échelle internationale. Espérons donc que cette campagne conjointe de sensibilisation contribue à résoudre le problème persistant de la revente de billets à des prix exorbitants. Cette initiative rappelle l’importance de la vigilance et de la collaboration au sein de l’industrie du spectacle pour le bien-être des artistes, du public et de toutes les parties impliquées.
